Telegram Mini App для бизнеса: что это и зачем он нужен

Что такое Telegram Mini App

Telegram Mini App — это веб-приложение, которое открывается прямо внутри Telegram: по кнопке в боте, ссылке или из меню чата. Внешне это полноценный интерфейс с каталогом, формами, анимациями и личным кабинетом, но пользователю ничего не нужно устанавливать.

Telegram передаёт приложению профиль пользователя, поэтому регистрация не нужна: человек сразу оказывается внутри, а заказ или заявка привязываются к его аккаунту.

Чем мини-приложение отличается от бота и сайта

• От бота — интерфейсом. Бот общается сообщениями и кнопками, а мини-приложение показывает полноценные экраны: витрину, фильтры, корзину, игру.
• От сайта — отсутствием барьеров. Не нужно переходить в браузер, регистрироваться и заново вводить данные.
• От приложения в сторе — скоростью запуска. Не нужны модерация App Store и Google Play и уговоры скачать приложение.

Какие задачи решают мини-приложения

• Магазин: каталог, корзина и оплата в три касания.
• Воронки и запись: квиз, бесплатный материал, запись на консультацию с заявкой в CRM.
• Игры и геймификация: таблицы лидеров, награды, приглашения друзей.
• Личный кабинет сервиса: заказы, бонусы, подписки.

Через одно из моих мини-приложений — аркаду внутри Telegram — прошли больше 5 000 игроков, а воронка для блогера довела до оплаты 1 700 человек.

Как принимать оплату

В мини-приложениях есть три основных способа оплаты: Telegram Stars — внутренняя валюта Telegram, TON — криптовалюта блокчейна, связанного с Telegram, и оплата картой через эквайринг. Выбор зависит от того, что вы продаёте: цифровые товары и услуги по правилам Telegram продаются за Stars, а для физических товаров подходит обычный эквайринг.

Когда Mini App — не лучший выбор

Если нужно только принимать заявки или отвечать на вопросы, хватит обычного бота — он дешевле. Если продукт сложный, с офлайн-режимом и глубокой работой с камерой или Bluetooth, — нужно полноценное мобильное приложение.