Клиенты пишут вечером и в выходные, а отвечать некому
Консультант работает круглосуточно, без выходных
Клиент пишет в пять мест сразу и покупает у того, кто ответил первым. ИИ-консультант отвечает за секунды в любое время суток: уточняет задачу, называет условия, снимает возражения и передаёт готовую заявку менеджеру.
Клиенты пишут вечером и в выходные, а отвечать некому
Консультант работает круглосуточно, без выходных
Менеджер отвечает через час — клиент уже купил у конкурента
Ответ за секунды, пока интерес горячий
Половина переписки — одни и те же вопросы
Типовое закрывает ИИ, менеджеру — только готовые заявки
Боты-автоответчики раздражают клиентов кнопками
ИИ понимает свободный текст и ведёт живой диалог
Понимает свободный текст, держит контекст переписки и отвечает по делу, а не шаблонами.
Обучается на ваших прайсах, условиях, частых вопросах и скриптах продаж — и отвечает только по ним.
Один консультант работает в Авито, виджете на сайте, Telegram и WhatsApp одновременно.
Уточняет задачу, бюджет и сроки и передаёт менеджеру заявку с готовой сводкой.
Каждый диалог и контакт сохраняются в amoCRM, Битрикс24 или таблице — ничего не теряется.
Сложные и конфликтные случаи сразу переключаются на сотрудника с полной историей.
Бот отвечает клиентам строительной бригады как живой менеджер: уточняет задачу, называет условия и доводит до заявки.
Собираем вопросы клиентов, ответы, условия и путь к заявке.
Загружаю вашу базу знаний и настраиваю тон общения.
Проверяем на реальных диалогах, правим ответы.
Подключаю каналы и CRM, смотрим статистику диалогов.
ИИ-консультант — это нейросеть, которая ведёт переписку с клиентами вместо менеджера: отвечает на вопросы о товарах и услугах, помогает выбрать, называет цены и условия, записывает на встречу и собирает контакты. В отличие от бота-автоответчика, ИИ-менеджер понимает обычную речь и не заставляет клиента нажимать кнопки.
Подключаю ИИ-консультанта к сайту, Авито, Telegram, WhatsApp и другим каналам и связываю с CRM, чтобы каждая заявка попадала менеджеру с готовой сводкой. Ответы строятся на вашей базе знаний: прайсах, условиях доставки, частых вопросах и скриптах продаж.
Такой ИИ-ассистент особенно полезен там, где скорость ответа решает сделку: услуги, строительство, недвижимость, авто, образование, розница. Напишите в Telegram, где у вас общаются клиенты, — предложу схему и назову стоимость.
Обычный бот ведёт по кнопкам и ломается, как только клиент пишет своими словами. ИИ-консультант понимает свободный текст, держит контекст и отвечает как человек, опираясь на ваши данные.
Да. Консультант отвечает на сообщения в Авито через официальный API: уточняет детали, называет условия и передаёт заявку. В одном из моих проектов после запуска такого менеджера конверсия обращений в продажу выросла втрое.
Ответы ограничены вашей базой знаний и правилами: цены, сроки и условия берутся только из ваших данных. Если вопрос за пределами — консультант зовёт человека, а не придумывает.
Зависит от числа каналов, объёма базы знаний и интеграций. После первого разговора называю вилку. Есть и текущие расходы на нейросеть — обычно они несопоставимо меньше зарплаты сотрудника на той же работе.
Первую версию на одном канале можно запустить за 1–2 недели. Дальше подключаем остальные каналы и докручиваем ответы по реальным диалогам.
Это решаете вы. Можно честно представиться ИИ-помощником — клиентов это обычно не смущает, если отвечают быстро и по делу.
Выберите, что ближе, — Telegram откроется с готовым сообщением. Останется дописать пару слов о задаче. Оценка бесплатная, отвечаю в течение 15 минут.
Написать в Telegram